Quản trị kinh doanh

TRƯỜNG TRUNG CẤP BÁCH KHOA BÌNH DƯƠNG

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM              Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

Tên ngành: Quản trị kinh doanh

Mã ngành: 5340404

Trình độ đào tạo: Trung cấp

Hình thức đào tạo: Chính quy/thường xuyên

Đối tượng tuyển sỉnh: Học sinh tốt nghiệp THCS trở lên

Thời gian đào tạo: 02 năm

1. Mục tiêu đào tạo

1.1. Mục tiêu chung:

Quản trị kinh doanh trình độ trung cấp là một ngành, nghề có sự kết hợp của khoa học và nghệ thuật quản lý – kinh doanh. Đây là ngành, nghề hỗ trợ phát triển tối đa tư duy hệ thống trong quản lý và cải tiến hiệu quả hệ thống sản phẩm hàng hóa, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội, đáp ứng được yêu cầu bậc 4 trong Khung trình độ quốc gia Việt Nam.

Ngành, nghề Quản trị kinh doanh thực hiện việc duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh của tổ chức, bao gồm việc cân nhắc, tạo ra hệ thống, quy trình và tối đa hóa “hiệu quả hoạt động”, “quản lý hoạt động kinh doanh” bằng quá trình tư duy và ra quyết định của nhà quản trị. Để kết nối và vận hành được toàn hệ thống hoạt động của tổ chức, người lao động tốt nghiệp ngành, nghề quản trị kinh doanh có thể đảm nhận những vị trí việc làm liên quan tại từng bộ phận như: Nhân sự, kinh doanh, marketing, hành chính. Đây là những vị trí việc làm phổ biến trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Các công việc của nghề chủ yếu được thực hiện tại các bộ phận của tổ chức hoặc các cơ sở sản xuất kinh doanh. Do đó, những vị trí việc làm này phải chịu cường độ làm việc cao, chịu áp lực lớn về thời gian và yêu cầu đảm bảo tiến độ kế hoạch kinh doanh của tổ chức. Để thực hiện tốt các nhiệm vụ, cần phải đảm bảo các điều kiện làm việc thiết yếu như: Môi trường và điều kiện làm việc phải đảm bảo sức khỏe; mặt bằng kinh doanh hợp lý, các loại thiết bị, dụng cụ phù hợp với tiêu chuẩn của từng công việc; các phần mềm giám sát, quản lý sản phẩm; hệ thống thông tin liên lạc tốt; các quy định nội bộ về chuẩn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh

2.1. Mục tiêu cụ thể:

Sau khi học xong chương trình người học có khả năng:

1. Về kiến thức:

– Trình bày được khái niệm cơ bản trong lĩnh vực kinh doanh, hành chính, nhân sự, marketing;

– Liệt kê được các quyền và nghĩa vụ của người lao động theo Luật Lao động;

– Liệt kê được các nội dung và các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động của tổ chức;

– Liệt kê được các trách nhiệm và nhiệm vụ của bản thân khi làm việc nhóm;

– Giải thích được hoạt động sản xuất kinh doanh của tổ chức;

– Trình bày được quy trình và cách thức thực hiện công việc trong hoạt động sản xuất kinh doanh;

– Xác định được quy trình thực hiện công việc, nhật ký công việc;

– Cập nhật được các quy định, chính sách về hoạt động sản xuất kinh doanh;

– Trình bày được chỉ tiêu đánh giá công việc theo 5S của các bộ phận trong tổ chức;

– Trình bày được việc thiết lập, vận hành tích hợp các quy trình tác nghiệp theo tiêu chuẩn ISO;

– Ứng dụng được những tiến bộ khoa học kỹ thuật vào công việc thực tế của nghề;

– Trình bày được những kiến thức cơ bản về chính trị, văn hóa, xã hội, pháp luật, quốc phòng an ninh, giáo dục thể chất theo quy định.

1. Về kỹ năng

– Lập được kế hoạch thực hiện công việc;

– Vận hành được hệ thống tiêu thụ sản phẩm sẵn có tại đơn vị một cách hiệu quả;

– Tìm kiếm được cơ hội kinh doanh;

– Lập được báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị bộ phận;

– Tổ chức thực hiện được chiến lược kinh doanh tại đơn vị bộ phận;

– Trình bày được ý kiến cải tiến công tác quản trị phù hợp với lãnh đạo;

– Giao tiếp hiệu quả, thuyết trình, thảo luận và làm chủ tình huống;

– Thiết lập được mối quan hệ với khách hàng;

– Ghi nhận được những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong mọi trường hợp;

– Hỗ trợ được các thành viên trong nhóm hay bộ phận để đảm bảo đạt mục tiêu đã đề ra;

– Khởi nghiệp được tổ chức mới với quy mô nhỏ;

– Tổ chức thực hiện được các biện pháp vệ sinh an toàn lao động;

– Phát hiện và đề phòng được rủi ro và mối nguy hại tại nơi làm việc;

– Báo cáo được với cấp trên các sự cố thường gặp;

– Sử dụng được công nghệ thông tin cơ bản theo quy định; ứng dụng công nghệ thông tin trong một số công việc chuyên môn của ngành, nghề;

– Sử dụng được ngoại ngữ cơ bản, đạt bậc 1/6 trong Khung năng lực ngoại ngữ của Việt Nam; ứng dụng được ngoại ngữ vào một  số công việc chuyên môn của ngành, nghề.

1. Về mức độ tự chủ và trách nhiệm

– Chấp hành tốt các quy định pháp luật, chính sách của Nhà nước;

– Có động cơ nghề nghiệp đúng đắn, cần cù và chịu khó trong công việc;

– Có ý thức trách nhiệm với kết quả công việc của bản thân;

– Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi;

– Có ý thức tự bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn;

– Đoàn kết, phối hợp và hợp tác với đồng nghiệp trong công việc;

– Xác định được mục đích, yêu cầu sản phẩm, nội quy của công việc;

– Đúc kết được kinh nghiệm để cải tiến trong công việc được giao;

– Thích nghi được với môi trường làm việc;

– Thích ứng được với sự thay đổi trong các thời kỳ công nghệ;

– Ý thức trách nhiệm, tự giác tham gia các hoạt động bảo vệ môi trường.

1. Vị trí việc làm sau khi tốt nghiệp

Sau khi tốt nghiệp người học có năng lực đáp ứng các yêu cầu tại các vị trí việc làm của ngành, nghề bao gồm:

– Nhân sự;

– Kinh doanh;

– Hành chính;

– Marketing.

1. Khả năng học tập, nâng cao trình độ

– Khối lượng kiến thức tối thiểu, yêu cầu về năng lực mà người học phải đạt được sau khi tốt nghiệp ngành, nghề quản trị kinh doanh, trình độ trung cấp có thể tiếp tục phát triển ở các trình độ cao hơn;

– Người học sau tốt nghiệp có năng lực tự học, tự cập nhật những tiến bộ khoa học công nghệ trong phạm vi ngành, nghề để nâng cao trình độ hoặc học liên thông lên trình độ cao hơn trong cùng ngành, nghề hoặc trong nhóm ngành, nghề hoặc trong cùng lĩnh vực đào tạo./.

2. Khối lượng kiến thức và thòi gian khóa học:

• Số lượng môn học, môn học: 25
• Khối lượng kiến thức toàn khóa học: 62 tín chỉ
• Khối lượng các môn học chung/đại cương: 255 giờ
• Khối lượng các môn học, môn học chuyên môn: 1155 giờ
• Khối lượng lý thuyết: 514 giờ; Thực hành, thực tập, thí nghiệm: 883 giờ
• Thi/ Kiểm tra: 13 giờ

3. Nội dung chương trình :

Mã MH, MĐ	Tên môn học, mô đun	Số tín chỉ	Thời gian học tập (giờ)
			Tổng số	Trong đó
				Lý thuyết	Thực hành, thảo luận, bài tập	Thi/ Kiểm tra
I	Các môn học chung	12	255	94	148	13
MH1	Giáo dục Quốc phòng và An Ninh	2	45	21	21	3
MH2	Tin học	2	45	15	29	1
MH3	Pháp luật	1	15	9	5	1
MH4	Giáo dục chính trị	2	30	15	13	2
MH5	Giáo dục thể chất	1	30	4	24	2
MH6	Tiếng anh	4	90	30	56	4
II	Các môn học, mô đun chuyên môn	50	1155	420	735	0
II.1	Môn học, mô đun cơ sở	15	330	120	210	0
MĐ7	Kỹ năng mềm	3	60	30	30
MĐ8	Kỹ năng giao tiếp	2	60	0	60
MĐ9	Kinh tế vi mô	3	60	30	30
MĐ10	Thương mại điện tử	3	75	15	60
MĐ11	Quản trị học	2	30	30	0
MĐ12	Nguyên lý kế toán	2	45	15	30
II.2	Môn học, mô đun chuyên môn	33	780	285	495	0
MĐ25	Luật kinh doanh	3	60	30	30
MĐ13	Marketing căn bản	3	45	45	0
MĐ14	Quản trị Marketing	2	60	0	60
MĐ15	Quản trị quan hệ công chúng	3	60	30	30
MĐ16	Nghiên cứu thị trường	3	45	45	0
MĐ17	Phân tích hoạt động kinh doanh	2	60	0	60
MĐ18	Quản trị bán hàng	3	75	15	60
MĐ19	Quản trị nguồn nhân lực	2	30	30	0
MĐ20	Quản trị chất lượng	3	45	45	0
MĐ21	Văn hóa và đạo đức kinh doanh	2	45	15	30
MĐ22	Quản trị chiến lược	2	30	30	0
MĐ23	Thực tập tốt nghiệp	5	225	0	225
II.3	Môn học, mô đun tự chọn	2	45	15	30	0
MĐ24.1	Kỹ năng soạn thảo văn bản	2	45	15	30
MĐ24.2	Khởi tạo doanh nghiệp	2	45	15	30
Tổng cộng		62	1410	514	883	13